物业保（bǎo）洁服务业算是（shì）生活服务领域典型的（de）传统企业。从长远发展（zhǎn）来看，各（gè）类生活服务提供者分类将越来越细化，而物业保洁（jié）服务（wù）是未来物（wù）业服（fú）务的主要切（qiē）入口之（zhī）一。物业保洁服务具备巨大的发（fā）展（zhǎn）空间，城市的经济结构（gòu）随着社会（huì）发展发生变化，物业管（guǎn）理结构更趋于简单，很多（duō）物（wù）业管（guǎn）理者更愿（yuàn）意（yì）将一些物业业（yè）务外包出去，在节（jiē）省人（rén）力资源（yuán）、成本的同时，还能够保障服务（wù）的专业性。

同（tóng）时（shí），互联（lián）网+的发展对于现有企业的（de）影（yǐng）响是巨大的。在波涛汹涌的互联网（wǎng）+浪潮袭来之际，几（jǐ）乎所有的行业（yè）都不（bú）可避免（miǎn）地（dì）需要（yào）接受这一浪潮的（de）考验。是（shì）成（chéng）为时代的弄（nòng）潮儿，还是被拍打在沙滩上？这需（xū）要具备（bèi）足够长远的发展眼光。毋庸置疑，从现有（yǒu）的市场条件来说（shuō），发展（zhǎn）机会是足够多的，发展空间是足（zú）够大的

现在我们来具体（tǐ）地分析一下物业保洁服务领域（yù）正在所面（miàn）临的（de）机会（huì）和挑战，尝试更多地（dì）了解这个行业的现（xiàn）状。

(一)物业保（bǎo）洁领域尚属于蓝（lán）海（hǎi）市（shì）场

目前物业保（bǎo）洁行业服务（wù）水平参差不齐，行业集中化程度偏低（dī），缺乏认知（zhī）度（dù）。从一个行业整体来看，本行（háng）业（yè）尚未（wèi）出现垄（lǒng）断性企业。另外，客户痛点明显，客户（hù）越（yuè）来越舍得花（huā）钱购买自己所满意的服务（wù），“懒人经济”的（de）目标客户群迅速扩（kuò）大。业主可以通过电（diàn）脑或手（shǒu）机APP的方（fāng）式预（yù）约物（wù）业保洁服务（wù），这种简单的方式（shì）深受业主（zhǔ）的喜（xǐ）爱。

虽然物（wù）业保洁（jié）服务属于蓝（lán）海市场，但依然存在一（yī）些（xiē）需要克服的问题。“上（shàng）门服务”的核心不在于“上（shàng）门”，而是在于“服（fú）务”。服务（wù）的（de）质量（liàng）标准化，才是这个行业（yè）企业（yè）所需要追（zhuī）求（qiú）的核心竞争力。

(二)行业发（fā）展迅速，模（mó）式逐步完善

在互联（lián）网+的（de）浪潮（cháo）之下，物业保洁行业（yè）得到了有（yǒu）力的发展（zhǎn）。这两年（nián）来，物业保洁市场的争夺主要是依托于（yú）资（zī）本与运营，生存下来的物业保洁公司的模（mó）式大径相（xiàng）同，模式无非（fēi）是轻（qīng）重的差异。平台起到一个引流（liú）的作用，企业需要有自己的保（bǎo）洁服务团队和（hé）传统企（qǐ）业信息化的建设。

物（wù）业保洁服务（wù）需要做到服务流（liú）程标准化（huà）和服务（wù）质量精（jīng）细化。客户对于物（wù）业保洁人员的服务（wù）体验很大程度上会影响（xiǎng）对整（zhěng）个企业的信任度。这点（diǎn）也会成为各（gè）企业能否（fǒu）站稳（wěn）市场、优势劣汰（tài）的（de）关键。

(三)企（qǐ）业须根据实（shí）际情况量力而行

移（yí）动互（hù）联网的发（fā）展，势必会对传统（tǒng）企业造成冲（chōng）击，对传统企业来（lái）说（shuō）转型升级成了重要战（zhàn）略方向（xiàng），不光是物业保（bǎo）洁企业（yè），我们看到整个生活服务（wù）行业的（de）传统企业都想转型，同时也（yě）想在移动互联网的浪（làng）潮里捞得（dé）一桶金。就目前来说，我们依然处（chù）在探索阶段，但我们能看到整个行业是趋于理性的，对于（yú）行业发展处（chù）于（yú）冷静（jìng）的状态而不（bú）是狂热。

物业保洁服务，注重（chóng）的（de）是线下，对于（yú）传统物业来说无论互联网如何发（fā）展，依然（rán）离不开（kāi）线下的服务。有资本（běn）和专业实力的（de）物（wù）业保洁企业，如爱（ài）家（jiā）物业无忧，可以通过自（zì）建（jiàn）平台（tái）来进行探索发展。没有资（zī）本的物业保洁企业可以（yǐ）从质量、效率方面来进行提升（shēng），还（hái）通过与一些实力（lì）足够的物业保洁企业合作扩大（dà）市场空间。